QUÉSACO?
Le Diagnostic Maintenance est un service exclusif vous permettant de bénéficier de l'intervention d'un de nos spécialistes en urgence, directement chez vous, afin de détecter l'origine de votre panne pour seulement 110 € TTC.
Le principe est simple.
Si votre problème technique est couvert par les garanties de votre installation, nous vous remboursons les 110 € et procédons à la résolution du problème détecté.
En revanche, si ce dernier n'est pas couvert par les garanties de votre installation, le coût du Diagnostic Maintenance n'est pas remboursé et nous vous proposons un devis pour intervenir sur votre panne.
Facile, économique et sans engagement.
Vous pouvez consulter notre politique de remboursement en cliquant ici.
1
Prise de contact avec notre service client
Après avoir évalué le problème rencontré sur votre installation, notre service technique fixe selon vos disponibilités le passage d'un de nos experts directement chez vous afin d'identifier l'origine de votre panne ou du problème technique rencontré.
2
Planification du déplacement du technicien
Nous vous fixons un rendez-vous avec l'un de nos experts au jour et à l'heure de votre choix, en fonction des disponibilités de nos équipes. L'objectif est simple. Agir le plus rapidement possible, afin de fixer votre problème technique dans les meilleurs délais.
3
Réglement du Diagnostic Maintenance par CB
La planification du Diagnostic Maintenance exige un pré-paiement par CB directement sur notre site internet. Si la panne est couverte par les garanties de votre installation, nous vous remboursons la totalité de la somme dans un délai de 7 jours ouvrés.
4
Intervention rapide directement chez vous
Nos équipes interviennent directement sur site pour identifier le problème technique. Ils évaluent l'origine de la panne et procèdent aux vérifications techniques nécessaires. En fonction des résultats observés, ils interviennent ou vous proposent un devis.
L'esprit serein à 100% !
Votre tranquillité d'esprit avant tout. Le Diagnostic Maintenance c'est l'assurance de confier votre problème technique à des experts qui connaissent votre installation et qui n'ont qu'un seul objectif : votre satisfaction !
